La comunicación no verbal ha recibido menor
atención y estudio científico que la verbal, ya que consiste en un modo de
transmisión de información menos estructurado y de más difícil interpretación.
No esta tan desarrollada la
investigación no verbal como para poder hacer afirmaciones claras en forma de
recetas, respecto al significado emocional indudable de cada comportamiento no
verbal, pero estos si dan señales y son expresión de intenciones emocionales,
de ahí la importancia para un psicólogo de comprender su papel en la
interacción.
El investigador Albert Mehrabian
descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal
tono, matices y otras características y un 55% señales y gestos. El componente
verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar
estados y actitudes personales.
Este investigador, afirma que en
una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es
comunicación no verbal.
La comunicación no verbal necesita ser congruente con la comunicación
verbal y viceversa, para que la comunicación total resulte comprensible y
sincera.
Existen tres ámbitos de estudio
de la comunicación no verbal, kinesia, paralingüística y proxémica.
La kinesia se ocupa de la
comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo.
La paralingüística estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz.
La proxémica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal.
Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles seguramente nos delaten.
Por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el cuerpo nos delata.
La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada.
Las expresiones faciales son indicadores de emociones como, alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés. Son prácticamente las únicas emociones que tienen probabilidad de ser reconocidas por la mayoría de nosotros cuando las vemos expresadas en los demás.
Queda claro que la función principal de la expresión facial es la expresión de emociones, pero además también comunicamos sobre la intensidad de las mismas.
Pero la expresión facial también ha sido estudiada como medio de expresión de la personalidad, de las actitudes hacia los demás, la atracción sexual y el atractivo personal, el deseo de comunicarse o iniciar una interacción y el grado de expresividad durante la comunicación.
La expresión facial está en continuo cambio durante la comunicación. Entre los cambios que las nuevas técnicas de investigación nos han permitido identificar podemos citar las denominadas expresiones faciales ‘micromomentáneas’. Su duración es de una fracción de segundo y suelen reflejar los verdaderos sentimientos de una persona. Por ejemplo, una persona puede estar diciendo que está encantada de ver a alguien y quizá incluso sonría, pero su verdadera actitud se reflejará en una expresión micromomentánea.
La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por sí sola. Se le atribuyen un importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo psicológico.
En determinadas ocasiones podemos
observar que en algunas reuniones se imitan gestos seguramente de forma
involuntaria. ¿Esto significa que pensamos de la misma manera que la persona a
la que estamos imitando?
Entendiendo que nuestra expresión
no verbal puede tener mucha lectura errónea y acertada. Personalmente cuidare dichas expresiones por el Amor y la Fraternidad
e Igualdad que siento hacia mis hermanos, y porque no, también por el respeto
que me merecen.
Antes de 1950 muy pocos trabajos fueron publicados que profundizaran en aspectos de
la comunicación no verbal, ya que esta no se consideraba un objeto digno de
interés científico.
Charles Darwin en 1872. Sugirió la posibilidad de que los humanos en todos los contextos
culturales, tienen elementos de expresión que les son comunes. Además Charles Darwin
destacó la importancia de la comunicación y de la expresión en la supervivencia
biológica.
En la década de 1950 comenzó un despegue de
la investigación en todas las áreas de comunicación
humana. En lo concerniente al área no verbal, se
destaca un hecho significativo como que
en nuestra vida cotidiana constantemente
estamos enviando mensajes no verbales a otras personas, muecas, señales con
brazos, manos, dedo, direcciones de pies, miradas, que pueden ser mucho más
importantes de lo que nosotros creemos.
Los
psicólogos y psiquiatras han reconocido hace ya mucho tiempo, que la forma de
moverse de una persona proporciona indicaciones sobre su carácter, sus
emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea.
Muchas personas, cuando
se enteran que la comunicación no verbal
es una vía de comunicación, toma conciencia de sí misma y esto se convierte en
un problema a resolver.
La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que
carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica por lo que no
pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos.
La paralingüística estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz.
La proxémica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal.
Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles seguramente nos delaten.
Por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el cuerpo nos delata.
La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada.
Las expresiones faciales son indicadores de emociones como, alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés. Son prácticamente las únicas emociones que tienen probabilidad de ser reconocidas por la mayoría de nosotros cuando las vemos expresadas en los demás.
Queda claro que la función principal de la expresión facial es la expresión de emociones, pero además también comunicamos sobre la intensidad de las mismas.
Pero la expresión facial también ha sido estudiada como medio de expresión de la personalidad, de las actitudes hacia los demás, la atracción sexual y el atractivo personal, el deseo de comunicarse o iniciar una interacción y el grado de expresividad durante la comunicación.
La expresión facial está en continuo cambio durante la comunicación. Entre los cambios que las nuevas técnicas de investigación nos han permitido identificar podemos citar las denominadas expresiones faciales ‘micromomentáneas’. Su duración es de una fracción de segundo y suelen reflejar los verdaderos sentimientos de una persona. Por ejemplo, una persona puede estar diciendo que está encantada de ver a alguien y quizá incluso sonría, pero su verdadera actitud se reflejará en una expresión micromomentánea.
La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por sí sola. Se le atribuyen un importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo psicológico.
La mirada, aunque
ubicada y originada en los ojos, no muere en ellos, va más allá. Esa capacidad
de proyección es la que confiere tanta importancia a la mirada.
Cuando observamos a
otra persona con nuestra mirada y los ojos se encuentran, no solamente sabemos
cómo se siente el otro, sino que él sabe que nosotros conocemos su estado de
ánimo.
El número de veces
que se parpadea por minuto está relacionado con la tranquilidad y el
nerviosismo. Cuánto más parpadea una persona, más inquieta se siente.
Quien
no ha oído la expresión "hablar con las manos". Son fundamentales en
la comunicación no verbal.
El tema de las distancias es de
gran importancia a la hora de entablar un contacto o conversación con otra
persona. Sabemos realmente hasta donde acercarnos a una persona para charlar,
para presentarla, etc. Todas las personas, según estudios recientes tenemos
nuestros territorios muy bien delimitados, la zona íntima, de hasta 50 cms. de
distancia, donde se acercan las personas más allegadas como, familia, amigos
íntimos...
La zona personal hasta 125 cms. aproximadamente, distancia
utilizada en reuniones, entorno laboral y social. La zona social, hasta los 2 ó
3 mts. Más o menos, que es utilizada con personas ajenas a nuestro entorno, y
gente en la vía pública.
Es
un signo de concordancia con las posturas, o también puede significar un paso
de acercamiento a las posturas de su interlocutor. ¿O la manera de tratar de
ganarnos la confianza de nuestro interlocutor?
Las
actitudes no verbales, como hemos visto pueden darnos unas buenas pistas a la
hora de saber qué actitud tienen
nuestros interlocutores en muchas conversaciones y reuniones.
Queridos hermanos, este
trabajo me ha hecho reflexionar mucho pues según lo iba desarrollando me he ido
analizando a mi misma, y he tomando conciencia de mis expresiones no verbales,
las cuales creo aun están en una piedra tan bruta que tendré que aplicar
herramientas Masónicas para tallarlas. Pero no todo asido negativo, también he
encontrado varias expresiones no verbales que practico correctamente, como por
ejemplo la mirada es sincera trasparente busca la comunicación, el amor de mis
semejantes, de mis hermanos, y sobre todo tiene una comunicación no verbal que
trasmite las emociones de felicidad y de pena, el llanto.
Algo de lo que los investigadores nada hablan, claro que
puede pasar como con el cuerpo nos puede delatar cuando no es sincero.
Tengo que deciros en los
dos casos, tanto en la felicidad como en la pena, soy sincera.
Otro punto que le preste
mucha atención es el siguiente. En determinadas ocasiones podemos observar
que en algunas reuniones se imitan gestos seguramente de forma involuntaria.
Esto significa que pensamos de la misma manera que la persona a la que estamos imitando.
Es un signo de concordancia con
las posturas, o también puede significar un paso de acercamiento a las posturas
de su interlocutor. O la manera de tratar de ganarnos la confianza de nuestro
interlocutor.
Soy firme, en mi decisión de mantener
la postura siguiente. Postura de acercamiento al interlocutor, y signos de
concordancia nada más. Porque creo que la confianza se adquiere a través de los
hechos.
Quizás involuntariamente
afloraran en mí por algún tiempo dichas expresiones faciales que pueden dañar a
los demás, o desde la buena intención ser mal interpretadas. Pero tallare con
gusto mi piedra bruta, sobre lo dicho, esta dentro de mi camino iniciático hacerlo, si en verdad deseo y lo afirmo,
querer ser una verdadera masona, y merecer que los demás me reconozcan como tal.
He dicho
Hipatia M.·.M.·.
No hay comentarios:
Publicar un comentario